Preguntas Frecuentes

¿Con que materias primas están fabricados nuestros productos?
Nuestros productos están fabricados a partir de varias materias primas: pulpa de celulosa, bambú y algunos polímeros de origen vegetal: el Mater-Bi y el PLA (Acido poliláptico)
¿Nuestros productos son todos compostables?
¡Sí, nosotros distribuimos sola y exclusivamente productos compostables y certificados en Europa!
¿Qué es el compostaje?
El compostaje es la descomposición de la materia orgánica por organismos descomponedores (bacterias, hongos) y por animales detritívoros, como lombrices, que tiene como resultado un producto fertilizante y regenerador del suelo de alta calidad denominado compost
¿Dónde se pueden compostar nuestros productos?
Los productos que tienen certificación OK COMPOST HOME (productos en pulpa de celulosa, bolsas - con exclusión de las de basura – se pueden compostar hasta en una compostera domiciliaria. Los demás (OK COMPOST INDUSTRIAL) requieren de una temperatura más alta y por ende deben terminar en una planta de compostaje industrial o en una pila de compostaje.
¿Que diferencia hay entre biodegradable y compostable?
Las personas a menudo se confunden con "biodegradables"y "compostables", pero no significan lo mismo.

En ambos casos, hay una descomposición por microorganismos, pero la gran variable es el tiempo: mientras los compostables, en el ambiente correcto, se descomponen en aproximadamente 12 semanas, los biodegradables pueden demorarse años y
hasta siglos. Podemos afirmar que todo lo que es compostable es biodegradable, mientras que el contrario casi nunca ocurre.
¿En Chile existe una entidad certificadora?
Al momento no, por lo tanto hay que recurrir a las certificaciones internacionales – las más reconocidas son las del TUV Austria y del DIN CERTCO de Alemania.
¿Cómo se pueden identificar los productos compostables?
La certificación es la única manera para reconocer un producto realmente compostable. ¡Exígela siempre antes de comprar!
Alguna empresa declara tener certificación del DICTUC, del IDIEM o de alguna otra Universidad: ¿estas sirven?
No, estas son análisis, se refieren a un producto puntual (y uno solo) y no garantizan nada respecto de la producción o comercialización de productos por parte de estas empresas. Ver más detalle en https://ecoitalia.cl/certificaciones
¿Tienen tienda física?
Al momento tenemos solamente un Showroom en la comuna de María Pinto (RM), donde están ubicadas nuestras bodegas.
¿Cuáles son los tiempos de despacho?
Entre 24 y 48 horas hábiles estamos despachando los pedidos.